Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SPACEFOX

 

Mise à jour le 01 juin 2023

 

Article 1 – Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont SPACEFOX collecte, utilise, conserve, protège et partage vos données personnelles (ci-après désignées les « Données ») à l’occasion de votre utilisation du site internet « www.spacefox.shop » (ci-après désigné le « Site »), et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits sur celles-ci.

SPACEFOX s’engage à respecter les dispositions (i) du Règlement Européen (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel ; (ii) de la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles ; (iii) de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par différents décrets dont le décret n° 2019-536 du 29 mai 2019 ; (iv) de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique ; (v) du code des postes et des communications électroniques, Livre II les communications électroniques, et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.

Le responsable de traitement est SPACEFOX, société par actions simplifiée au capital de 10.000 euros, dont le siège social est situé 12 rue Michael Faraday 49070 Beaucouzé, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Angers sous le n° 881 261 705.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous souhaitez contacter notre Service client, ou si vous souhaitez soumettre une réclamation, ce contact peut s’effectuer :

• Par voie électronique : hello@spacefox.shop ;
  
• Par voie postale : SPACEFOX – 12 rue Michael Faraday 49070 Beaucouzé.
  

 

Article 2 – Personnes concernées

SPACEFOX édite le site internet « www.spacefox.shop » permettant aux Clients et aux Utilisateurs de parcourir les offres de produits commercialisés par SPACEFOX, et d’en passer commande en effectuant un acte d’achat à cet effet directement sur le Site, le cas échéant.

La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne ayant créé un compte client et/ou ayant passé commande sur le Site internet de SPACEFOX.

Si vous naviguez simplement sur le site internet « www.spacefox.shop » en qualité d’internaute, vous êtes également concerné en partie par la présente Politique, notamment par les dispositions de l’article 13 concernant les cookies pour plus d’informations sur les traitements qui vous concernent.

 

Article 3 – Données collectées – Traitement des Données

Lorsque vous créez un compte client et/ou que vous passez commande, le cas échéant, sur le Site internet de SPACEFOX, vous acceptez que vos Données nécessaires à la fourniture de ces services soient traitées par SPACEFOX. Cela concerne principalement les données ci-après définies.

Pour la création du compte client, et la connexion à ce compte :

 

Informations d’identification

Adresse électronique*

Pour chaque connexion au compte client, pour lesquelles vous recevez à chaque fois, le cas échéant, un mot de passe unique de connexion à six (6) chiffres à l'adresse électronique renseignée lors de la création de votre Compte Client :

Identifiants

Adresse électronique*

Outre les informations d'identification définies ci-dessus, pour la réalisation de toute commande, que vous ayez ou non préalablement créé un Compte Client :

Informations financières

Adresse électronique*

Informations de paiement*

Prénom*

Nom*

Adresse de facturation*

Numéro de téléphone*

Adresse de livraison*

Les données marquées d’un astérisque* doivent être obligatoirement renseignées pour pouvoir bénéficier des services du Site, passer commande ou créer/se connecter à un compte client. Vous avez la possibilité de ne fournir que certaines de ces informations, mais vous pourrez dans ce cas ne pas pouvoir bénéficier de certains services ou ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités du Site. 

 

Article 4 – Finalités du traitement des Données

Vos Données sont traitées pour les finalités suivantes :

 

Finalité du traitement	Base juridique du traitement
Création de votre compte client	Nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
Gestion de votre compte client	Nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
Réalisation d’une commande	Nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
Gestion de la relation client	Nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
Détection d’agissements frauduleux	Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers
Préservation de la sécurité du Site	Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers
Optimisation de l’utilisation du Site	Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers
Respect des obligations légales et réglementaires de SPACEFOX	Nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
Coopération avec toute autorité chargée de l’application de la loi	Nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis
Dépôt de cookies	Consentement de la personne concernée au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités

 

Article 5 – Durée de conservation des Données

SPACEFOX conserve vos Données pendant toute la durée de sa relation contractuelle avec vous. Dès lors que vous supprimez votre compte client ou que vous souhaitez cesser toute relation avec SPACEFOX, l’ensemble de vos Données sont définitivement supprimées dans les trente (30) jours, à l’exception de celles devant être conservées par SPACEFOX au titre d’obligations légales ou pour des motifs légitimes. Vos Données sont respectivement conservées dans les conditions de durée ci-après définies.

 

Type de Données	Durée de conservation
Informations d’identification	2 ans à compter de votre dernière connexion sur votre espace client de notre Site
Identifiants de connexion sur le Site	2 ans à compter de votre dernière connexion sur votre espace client de notre Site
Informations financières relatives aux commandes, paiements, remboursements	10 ans conformément aux dispositions légales applicables en matière fiscale et comptable
Communications avec le Service client	2 ans à compter de la dernière communication effectuée avec le Service Client
Documents contractuels (en cas de litige)	5 ans à compter de la commande concernée

 

Article 6 – Modalités de conservation des Données

Vos Données sont stockées par notre Hébergeur sur des serveurs sécurisés. Cet hébergeur est Shopify. Shopify Inc., est une entreprise canadienne enregistrée au TSX et NYSE (n° d’enregistrement : 426160-7). Le siège social de la société est situé au : 151 rue O’Connor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

 

Article 7 – Destinataires des Données personnelles – Transmission à des tiers

SPACEFOX gère vos Données depuis la France (7 rue Michael Faraday 49070 Beaucouzé), et nous pouvons les partager avec certains prestataires et/ou partenaires, en garantissant dans tous ces derniers cas que ces destinataires mettent en œuvre les mesures de sécurité adéquates et fournissent les garanties nécessaires pour s’en assurer.

Vous avez la possibilité lors de la création de votre compte client ou de la réalisation de votre commande d’autoriser ou non le partage de vos Données avec ces prestataires et/ou partenaires. Vous pouvez également décider de ne plus partager vos Données avec ces prestataires et/ou partenaires en vous rétractant, depuis votre espace client ou en contactant notre service client : 

• Par voie électronique : hello@spacefox.shop ;
  
• Par voie postale : SPACEFOX – 7 rue Michael Faraday 49070 Beaucouzé.
  

La liste des partenaires et/ou prestataires avec lesquels SPACEFOX peut partager vos Données, ainsi que leur politique de confidentialité respective est détaillée ci-après :  

 

Prestataire/Partenaire	Politique de confidentialité
BREVO	https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/
SHOPIFY INC.	https://www.shopify.com/fr/legal/privacy/visitors
PAYPAL	https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
ALMA	https://almapay.com/fr-FR/legal/politique-de-confidentialite
COLISSIMO LA POSTE	https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
ELROND NETWORK	https://multiversx.com/legal/privacy-policy

 

7.1 Collaborateurs de SPACEFOX

Chez SPACEFOX, seuls les collaborateurs SPACEFOX spécifiquement habilités peuvent accéder à vos Données, dans le strict cadre de l’exercice de leurs missions. Ces destinataires sont soumis à chaque fois à de strictes obligations de confidentialité.

 

7.2 Autorités compétentes

SPACEFOX peut être amené à transmettre des Données à toute autorité chargée de l’application de la loi, notamment toute autorité judiciaire ou administrative.

 

7.3 Sous-traitants de SPACEFOX

SPACEFOX peut avoir recours aux services de certains sous-traitants pour les besoins notamment, sans que cette liste soit exhaustive, de l’hébergement du Site, du paiement, de l’exécution des commandes effectuées sur le Site ou de la gestion du courrier électronique. Ces sous-traitants agissent exclusivement sur instruction et sous le contrôle de SPACEFOX, dans le cadre de ses activités. Ces sous-traitants sont soumis au strict respect d’obligations de sécurité et de confidentialité nécessaires à garantir la protection de vos droits et le respect de la réglementation.

Vous pouvez obtenir la liste des catégories de sous-traitants impliqués dans le traitement de vos Données en adressant une demande en ce sens à SPACEFOX.

 

Article 8 – Droits des personnes concernées sur leurs Données

 

8.1 Droit d’accès

Vous avez le droit d'obtenir de SPACEFOX la confirmation que vos Données sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites Données. Cet accès peut se faire directement sur le Site lorsque vous êtes connecté à votre compte client, en vous rendant dans l’onglet « Mes données personnelles » en bas de page. Vous pouvez également contacter directement SPACEFOX pour obtenir toute information à ce sujet. À chaque demande, joindre la copie d’un titre d’identité signé.

Dans une telle mesure, SPACEFOX vous fournit une copie de vos Données faisant l'objet d'un traitement. Lorsque vous présentez votre demande par voie électronique, les informations vous sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que vous ne demandiez qu'il en soit autrement.

En tout état de cause, ce droit d'obtenir une copie ne peut jamais porter atteinte aux droits et libertés d'autrui.

 

8.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir de SPACEFOX, dans les meilleurs délais, la rectification de vos Données qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir que vos Données incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. À chaque demande, joindre la copie d’un titre d’identité signé.

 

8.3 Droit à l’oubli (cf. Article 5 – Durée de conservation des données)

Vous avez le droit d'obtenir de SPACEFOX l'effacement, dans les meilleurs délais, de vos Données et SPACEFOX a l'obligation d'effacer ces Données dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique : 

• Si vos Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
  
• Si vous retirez le consentement sur lequel est fondé le traitement, et qu’il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ;
  
• Si vous vous opposez au traitement en vertu de l’article 8.6 de la présente Politique de confidentialité, et qu’il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ;
  
• Si vos Données ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
  
• Si vos Données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit français.

Vous devez impérativement joindre, à chaque demande, une copie d’une pièce justificative de votre identité (passeport ou carte nationale d’identité) signée de votre main.

Lorsque SPACEFOX a rendu publiques les Données et qu'il est tenu de les effacer en vertu de ce droit à l’oubli, SPACEFOX, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prend des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les responsables de traitement qui traitent ces données à caractère personnel que la personne concernée a demandé l'effacement par ces responsables de traitement de tout lien vers ces Données, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci.

Les dispositions du présent article 8.3 sur le droit à l’oubli ne s’appliquent pas :

• Si ce traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  
• Si ce traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale qui le requiert, prévue par le droit de l'Union ou par le droit français ;
  
• Si ce traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
  

 

8.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir de SPACEFOX la limitation du traitement lorsque l'un des éléments suivants s'applique : 

• Si vous contestez l’exactitude de vos Données, pendant une durée permettant à SPACEFOX de vérifier l’exactitude de ces Données ;
  
• Si le traitement est illicite, et que vous souhaitez vous opposer à l’effacement de vos Données et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
  
• Si SPACEFOX n’a plus besoin de vos Données aux fins du traitement mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  
• Si vous vous êtes opposé au traitement de vos Données en vertu de l’article 8.6 de la présente Politique de confidentialité, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par SPACEFOX prévalent sur les vôtres.
  

Vous devez impérativement joindre, à chaque demande, une copie d’une pièce justificative de votre identité (passeport ou carte nationale d’identité) signée de votre main.

 

8.5 Droit à la portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir les Données vous concernant, que vous avez fournies à SPACEFOX, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander à ce que vos Données soient transmises à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible. 

Vous devez impérativement joindre, à chaque demande, une copie d’une pièce justificative de votre identité (passeport ou carte nationale d’identité) signée de votre main.

 

8.6 Droit d’opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos Données. Dès lors, SPACEFOX ne traite plus ces Données, à moins que nous ne démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque vos Données sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données à de telles fins de prospection. Dans une telle mesure, ces Données ne sont plus traitées à ces fins. 

Vous devez impérativement joindre, à chaque demande, une copie d’une pièce justificative de votre identité (passeport ou carte nationale d’identité) signée de votre main.

 

Article 9 – Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant SPACEFOX aux coordonnées suivantes :

• Par voie électronique : hello@spacefox.shop ;
  
• Par voie postale : SPACEFOX – 7 rue Michael Faraday 49070 Beaucouzé.
  

Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, SPACEFOX prend les mesures appropriées pour vous communiquer toute information d'une façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples. Ces réponses vous sont adressées par voie électronique, sauf demande contraire de votre part. 

Si nous jugeons qu’il en est nécessaire, nous pouvons exiger de votre part la transmission de tout document officiel d’identité permettant d’attester et de vérifier que vous êtes bien la personne concernée par les Données personnelles concernées. Dans la mesure où cette vérification est rendue impossible, nous serions en droit de ne pas donner suite à votre demande. 

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour répondre à toute demande de votre part dans les meilleurs délais, et dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de vos demandes, le cas échéant. Dans une telle mesure, nous vous informons de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un (1) mois maximum à compter de la réception de la demande. 

Si vos demandes s’avéraient manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrions refuser de donner suite à ces demandes. 

Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous informons dans un délai d'un (1) mois maximum à compter de la réception de votre demande en précisant les motifs de notre inaction.

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) directement depuis son site internet « www.cnil.fr », et de former un recours juridictionnel.

 

Article 10 – Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées afin de garantir la protection et la confidentialité de vos Données, et notamment d’en prévenir la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé. 

Toute violation de sécurité impactant vos Données et susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés vous sera notifiée dans les meilleurs délais.

 

Article 11 – Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par SPACEFOX. Dans une telle mesure, les modifications sont publiées sur le Site et la date de dernière mise à jour est indiquée.

 

Article 12 – Réseaux sociaux

Le Site de SPACEFOX utilise des plugins des réseaux sociaux Facebook, Pinterest, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube. Un plugin (ou module d’extension, module externe ou plugiciel) est un logiciel conçu pour être greffé à un autre logiciel ou une application à travers une certaine interface pour lui apporter de nouvelles fonctionnalités. Un plugin ne peut pas fonctionner seul. 

Les plugins sociaux sont identiques aux logos des sites internet. Ces plugins sont programmés pour ne créer aucun cookie lors de l’accès à la page, afin de préserver la confidentialité de l’utilisateur. 

Si l'Utilisateur appelle une page Internet sur le site de SPACEFOX contenant ces plugins sociaux, une connexion directe est établie avec les serveurs de ce réseau social. L'image que l'Utilisateur voit du plugin et les fonctions sous-jacentes sont alors directement transmises à son navigateur qui les intègre. 

SPACEFOX attire l'attention de l'Utilisateur sur le fait que le contenu et le volume des données qui sont collectées et qui sont transmises directement à ce réseau via le social plugin, tout comme la durée d'enregistrement et l'objet de l'utilisation, sont déterminés exclusivement par ce fournisseur. 

L'Utilisateur trouvera de plus amples informations dans les notes relatives à la protection des données de ce fournisseur :

 

Réseau social	Politique de confidentialité
LINKEDIN	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=fr_FR
TWITTER	https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/update-privacy-policy
YOUTUBE	https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
INSTAGRAM	https://about.instagram.com/fr-fr/safety
FACEBOOK	https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
PINTEREST	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

 

Article 13 – Politique de Cookies

 

13.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de votre visite sur le Site, des cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre appareil. Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations propres à l'utilisateur du Site. Il est stocké sur le disque dur de l'internaute et peut être lu seulement par le serveur qui l'a fourni.

Par exemple, les cookies nous aident à nous souvenir de votre nom d'utilisateur lors de votre prochaine visite, à comprendre vos interactions avec nos contenus et à améliorer ces derniers en fonction des renseignements recueillis.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies à l'adresse « www.allaboutcookies.org » ou à l’adresse « www.youronlinechoices.eu ».

 

13.2 Comment SPACEFOX utilise les cookies ?

Les cookies remplissent de nombreuses fonctions différentes, comme vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience. 

SPACEFOX fait un usage limité de « cookies » dans le but de faciliter votre navigation sur le Site ou d'en optimiser la consultation.

Les cookies utilisés par SPACEFOX sont mis en œuvre par le biais de prestataires et peuvent avoir différentes finalités. Il peut s’agir notamment de :

• Cookies « fonctionnels » d’optimisation de l’utilisation du Site ;
  
• Cookies « analytiques » de mesure d’audience ;
  
• Cookies « retargeting » de personnalisation des contenus.
  

Nous précisons que lorsque les cookies sont déposés par des prestataires tiers, ils sont exploités exclusivement pour le compte de SPACEFOX.

 

13.3 Quelles sont vos options de gestion des cookies ?

Lors de votre première visite du Site, un bandeau apparaît avec les options de gestion des cookies.

Si vous ne souhaitez pas que cette technologie soit utilisée, il vous est possible de désactiver cette fonction dans votre logiciel de navigation tout en conservant un accès au Site. Cela peut toutefois limiter votre capacité à utiliser ou à bénéficier de certaines fonctionnalités.

Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur web pour accepter, refuser et supprimer les cookies. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement à notre utilisation de cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site. 

Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur. Chaque logiciel de navigation dispose de ses propres paramètres de gestion des cookies. Les procédures sont décrites dans le menu d'aide des logiciels.

 

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