Découvrez les équipements Spacefox
Préparez vous

Pour l'aventure
FAQ
Quels sont les délais de livraison de Spacefox ?
Nous faisons tout notre possible pour expédier votre commande rapidement. Si vous commandez avant 16h00, votre commande sera probablement expédiée le jour même. Veuillez noter que nous n’expédions pas les week-ends et jours fériés.
Vous recevrez un numéro de suivi Colissimo dès l'expédition de votre commande.
Le délai de réception est en moyenne de 3 jours ouvrés après la date de passage de la commande en Union européenne, et de 7 jours ouvrés pour les expéditions hors Union européenne.
Ces délais sont susceptibles de varier en période de forte affluence.
Pour plus d’informations, reportez vous à l’article 9 : Livraison, de nos conditions générales de vente et d’utilisation.
Puis-je effectuer un retour ?
Chez Spacefox, nous ne proposons pas d’échange direct de votre produit. Si vous souhaitez commander un autre modèle ou simplement renvoyer votre produit, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse hello@spacefox.shop afin que nous puissions vous fournir un bordereau de retour. Pour cela, nous vous demanderons de nous communiquer votre numéro de commande ainsi que votre adresse postale.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Pour le paiement de votre commande sur spacefox.shop, plusieurs options de paiement sont disponibles.
Vous pouvez régler avec votre carte bancaire, y compris Visa,Mastercard, et American Express.
Pour un paiement rapide, choisissez PayPal, Apple Pay ou Shop Pay.
Il est également possible de régler votre commande en plusieurs fois (voir rubrique suivante).
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour toute commande supérieure à 50€ sur spacefox.shop, vous pouvez opter pour un paiement en plusieurs fois. Avec nos options de paiement Alma et PayPal, payez votre commande en 2x, 3x ou 4x et jusqu'à 10 fois. Pour en bénéficier, vous devez avoir un compte chez l’un de ces prestataires de paiement et y avoir associé un compte bancaire vérifié ou une carte de débit valide pour la durée des remboursements à effectuer.










